Via het icoon voor 'Personen' in de linkerkolom in Rapasso kan je een persoon aanklikken en dan opent aan de rechterkant van je scherm de persoonskaart.

Deze is herkenbaar aan de lichtblauwe balk bovenin.

In dit artikel leggen we je uit wat de mogelijkheden zijn op de persoonskaart.

Tabbladen op de persoonskaart

De persoonskaart bestaat uit 5 tabbladen. Deze zie je terug in de onderste balk.

Je start altijd op het Overzicht van de persoonskaart. Je ziet daar direct de meest recente dossier items, geplande activiteiten en gekoppelde trajecten.

Wil je álle dossier items van deze persoon zien klik dan op het icoon 'Dossier'.

Door op 'Geplande activiteiten' te klikken zie je een overzicht van alle openstaande en niet voltooide activiteiten.

Bij 'Bestanden' zie je alle opgeslagen documenten terug.

Alle tijdregistraties zie je door op het icoon 'Tijdregistraties' te klikken.

Om weer terug te keren naar het startscherm van de persoonskaart klik je op 'Overzicht'.

Startscherm Persoonskaart

Gegevens over de persoon inzien/wijzigen (1)

In de blauwe balk kan je op de naam van de persoon klikken. Je komt dan in het scherm waar eerder ook de gegevens van deze persoon zijn gevuld, zoals de NAW-gegevens. Hier kan je de gegevens wijzigen of aanvullen.

Standaard document opmaken (2)

Door in de blauwe balk rechts te klikken op het briefsymbool kun je kiezen uit verschillende brief-/documentsjablonen. Deze documenten worden gevuld met informatie uit het dossier en zijn samengesteld door de superusers van jouw organisatie. Na het klikken op een sjabloon wordt deze automatisch als Word-bestand gedownload inclusief de uit Rapasso gehaalde informatie. Indien nodig kan je deze in Word verder naar wens bewerken.

Superusers kunnen via het instellingenmenu zelf nieuwe sjablonen toevoegen. Klik hier voor meer informatie over het maken van briefsjablonen.

Mailen (3)

Snel en gemakkelijk mailen kan door op het e-mailadres in de persoonskaart te klikken. Jouw eigen e-mailprogramma opent zich en in het bcc wordt automatisch dossier@rapasso.eu opgenomen zodat de betreffende mail in het dossier opgeslagen zal worden. Wil je meer weten over mailverwerking klik dan hier om naar het artikel te gaan.

Cliëntportal (4)

Om in te loggen in het Cliëntportal klik je op het symbool of de tekst 'Cliëntportal'.
Wil je meer weten over het Cliëntportal klik dan hier.

Wijzigen profielfoto (5)

Een cliënt kan zijn/haar foto zelf toevoegen of wijzigen in het Cliëntportal, maar jij kunt dit ook voor hem/haar doen door op de foto of het grijs/witte foto-figuur te klikken. Heel eenvoudig kun je vervolgens een nieuwe profielfoto uploaden. Let op dat je wel toestemming van de cliënt hebt om dit te doen. Cf. AVG wordt de pasfoto gezien als één van de bijzondere persoonsgegevens, die je niet zomaar mag vastleggen.

Voeg tot aan dossier (6)

Op de persoonskaart zie je hier de laatste drie items die toegevoegd zijn aan het dossier. De volledige lijst met dossieritems zie je terug door onderaan op het tabblad voor 'Dossier' te klikken.

Door op de onderstreepte teksten: notitie, verslag, telefoongesprek of bestand te klikken kun je een nieuw dossier item toevoegen.

Meer uitleg over hoe dit werkt vind je in dit artikel.

Plan in toekomst (7)

Hier zie je maximaal 3 geplande activiteiten. De volledige lijst met geplande activiteiten zie je terug door onderaan op het tabblad 'Geplande activiteiten' te klikken.

Door op de onderstreepte teksten: video-gesprek, telefoongesprek, afspraak en taak te klikken kan je een nieuwe activiteit inplannen

Meer uitleg over hoe dit werkt vind je in dit artikel.

Alle trajecten (8)

Op deze plaats kan je een nieuw traject voor deze persoon starten door op 'Start traject' te klikken.

Als er al een bestaand traject is, kan je deze openen door erop te klikken

Meer over het gebruik van trajecten vind je hier terug.

Heb je het antwoord gevonden?