Wat is de app voor cliënten?

Alle cliënten met een actief cliëntportal kunnen niet alleen vanaf een pc of laptop inloggen, maar ook gebruik maken van de app voor hun mobiele telefoon.

Deze app is te downloaden via de App Store (Apple) en via de Google Play store (Android) door te zoeken op Rapasso. De app is niet beschikbaar voor Windows phones.

Nadat de cliënt de app op zijn telefoon heeft gedownload, kan hij of zij inloggen met dezelfde inloggegevens als voor pc of laptop.

Wanneer je als coach nu berichten plaatst in het cliëntportal, of bijvoorbeeld een huiswerkopdracht, dan krijgt de cliënt deze direct binnen op zijn telefoon. Ook kan hij of zij hier weer makkelijk en snel op reageren.
Hieronder zie je een schermprint vanuit de app. Dit zijn de onderdelen die jouw cliënt terugziet in de app. Alles wat in de app gedaan wordt, komt ook automatisch terug in het online cliëntportal.

Door gebruik te maken van deze app vindt alle communicatie met je cliënt plaats via 1 kanaal en blijft het ook bij elkaar bewaard op 1 plek, namelijk binnen de beveiligde omgeving van Rapasso.

Hoe weet je cliënt van het bestaan van de app?

Het is aan jou als coach om je cliënt op deze mogelijkheid te wijzen. Vanaf het moment dat er door jou een online portaal is geactiveerd, kan de cliënt ook inloggen via de app.

Wat daarnaast een optie is, is dat de superuser binnen jouw organisatie de introductietekst op de homepagina van het cliëntportaal aanpast en daarbij de app benoemt.

Heeft u het antwoord gevonden?