⚠️ Let op: Alleen een Admins en Superusers kunnen de 2FA resetten van een opdrachtgever.
Resetten van de 2FA
Hoe reset je de 2FA van een opdrachtgever.
Ga in Rapasso naar Instellingen.
Open Dashboards.
Selecteer het Dashboard waar de opdrachtgever toegang tot heeft.
Ga naar het kopje opdrachtgevers.
Klik op Reset
Na het resetten moet de opdrachtgever opnieuw inloggen en 2FA opnieuw instellen. De oude 2FA‑codes werken niet meer.
⚠️ Let op: De oude 2FA‑codes werken niet meer.
Zie ook:
Situatie: opdrachtgever gebruikt 2FA terwijl jullie dit niet hebben ingeschakeld
Het kan voorkomen dat een opdrachtgever aangeeft 2FA te gebruiken, terwijl deze functie binnen jullie Rapasso‑omgeving niet is ingeschakeld.
Dit gebeurt wanneer een opdrachtgever via een andere organisatie toegang heeft gekregen tot Rapasso en daar 2FA heeft geactiveerd. In dat geval moet de opdrachtgever altijd 2FA gebruiken om in te loggen, ook wanneer hij of zij het dashboard van jullie organisatie opent.
Hierdoor kan het zijn dat je de optie ‘Reset 2FA’ ziet, terwijl 2FA binnen jullie eigen omgeving niet actief is.